Shipping policy

Forsendelsesregler for Shumi Biotech Oü

Sist oppdatert: 20th April 2024

Leveringstider til ulike destinasjoner:

Europa:
- 2-4 dager via Fedex
- Inntil 14 dager med Asendia Priority Mail. (UK inntil 21 dager)

USA & Canada:
- 2-5 dager via Fedex
- 14-30 dager med Asendia Priority Mail.

Resten av verden:
- 3-7 dager via Fedex
- 14-30 dager med Asendia Priority Mail.

---

1. Generell informasjon

Alle bestillinger er avhengig av produkttilgjengelighet. Vi tilstreber å sende bestillinger samme dag eller dagen etter at bestillingen ble lagt inn. Våre vanlige åpningstider er mandag til fredag, kl. 09.00 til 17.00 lokal tid i Estland.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes og vises på betalingssiden. Fraktkostnaden varierer avhengig av valgt forsendelsesmetode og leveringsadresse.

3. Leveringsmåter

Vi tilbyr ulike forsendelsesalternativer for å dekke dine behov. Våre forsendelsesalternativer inkluderer:

• Priority Post: for kunder som ønsker en balanse mellom kostnad og hastighet.
• Budtjenester: levering med FedEx for raskere og/eller internasjonale leveringer.

4. Spore bestillingen din

Hver forsendelse er viktig for oss. Derfor mottar du en bekreftelse på forsendelsen på e-post så snart bestillingen din er på vei. Denne e-posten inneholder et sporingsnummer som lar deg sjekke statusen på leveringen på det aktuelle fraktselskapets nettside.

5. Internasjonal forsendelse

Vi tilbyr internasjonale forsendelsesalternativer med FedEx og Asendia Priority Mail. Vær oppmerksom på at internasjonale forsendelser utenfor EU kan være underlagt tollbehandling, og at ytterligere gebyrer kan påløpe.

6. Toll, avgifter og skatter

Alle gebyrer som pålegges under eller etter forsendelse utenfor Den europeiske union er kundens ansvar (toll, skatter osv.). Toll og skatter varierer fra land til land, vennligst sjekk direkte med ditt lokale tollvesen for å anslå eventuelle avgifter.

I de fleste tilfeller og land kreves det ikke toll, men dette kan ikke forutsis før forsendelsen ankommer sin endelige destinasjon.

7. Skader

Shumi Biotech Oü er ikke ansvarlig for produkter som skades eller går tapt under forsendelsen. Hvis du har mottatt bestillingen din skadet, vennligst kontakt fraktselskapet for å sende inn et krav.

8. Spørsmål

Hvis du har spørsmål om levering og forsendelse av bestillingen din, vennligst kontakt oss på hello@shumi.bio.