Polityka wysyłki

Polityka wysyłki Shumi Biotech Oü

Ostatnia aktualizacja: 20th April 2024

Czasy wysyłki do różnych miejsc docelowych:

Europa:
- 2-4 dni za pośrednictwem Fedex
- Do 14 dni za pośrednictwem Asendia Priority Mail. (UK do 21 dni)

USA & Canada:
- 2-5 dni za pośrednictwem Fedex
- 14-30 dni za pośrednictwem Asendia Priority Mail.

Pozostałe kraje:
- 3-7 dni za pośrednictwem Fedex
- 14-30 dni za pośrednictwem Asendia Priority Mail.

---

1. Informacje ogólne

Realizacja wszystkich zamówień zależy od dostępności produktów. Dokładamy starań, aby wysyłać zamówienia tego samego dnia lub następnego dnia po złożeniu zamówienia. Nasze standardowe godziny pracy to od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu lokalnego w Estonii.

2. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane na stronie kasy. Koszt wysyłki różni się w zależności od wybranej metody wysyłki oraz adresu dostawy.

3. Metody dostawy

Oferujemy różne opcje wysyłki, aby sprostać Państwa potrzebom. Nasze opcje wysyłki obejmują:

• Priority Post: dla klientów poszukujących równowagi pomiędzy kosztem a szybkością.
• Usługi kurierskie: dostawa za pośrednictwem FedEx dla szybszych i/lub międzynarodowych przesyłek.

4. Śledzenie zamówienia

Każda przesyłka jest dla nas ważna. Dlatego, gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Wiadomość ta zawiera numer przesyłki, dzięki któremu mogą Państwo sprawdzić status dostawy na stronie odpowiedniego przewoźnika.

5. Wysyłka międzynarodowa

Oferujemy opcje wysyłki międzynarodowej za pośrednictwem FedEx oraz Asendia Priority Mail. Prosimy pamiętać, że przesyłki międzynarodowe poza EU mogą podlegać odprawie celnej, a dodatkowe opłaty mogą zostać naliczone.

6. Cło, opłaty celne i podatki

Wszelkie opłaty nałożone podczas lub po wysyłce poza Unię Europejską ponosi klient (cła, podatki itp.). Cła i podatki różnią się w zależności od kraju, prosimy o bezpośrednie sprawdzenie z lokalnym urzędem celnym w celu oszacowania ewentualnych opłat.

W większości przypadków i krajów urząd celny nie pobiera opłat, jednakże nie można tego przewidzieć przed dotarciem przesyłki do miejsca docelowego.

7. Uszkodzenia

Shumi Biotech Oü nie ponosi odpowiedzialności za produkty uszkodzone lub zagubione podczas transportu. Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone, prosimy o kontakt z przewoźnikiem w celu złożenia reklamacji.

8. Pytania

W razie pytań dotyczących dostawy i wysyłki zamówienia prosimy o kontakt pod adresem hello@shumi.bio.